Wer sich dazu entscheidet, in einem Online Casino am Glücksspiel teilzunehmen, wird dabei sicher von mehreren Gründen angetrieben. Zum einen ist es ein Ort, an dem man in aller Ruhe und absolut ungestört spielen kann. Zusätzlich sind die Gewinnchancen absolut verlockend. Grund genug, warum die Online-Casinos einen dermaßen Boom erleben.
Allerdings ist das Angebot im Netz derart groß, dass es hier schon recht schwer fallen kann, das passende und vor allem ein seriöses Online Casino zu finden. Insgesamt kann es vor allem für Einsteiger in die Welt der Online-Casinos zu einer echten Herausforderung werden, ein sicheres Angebot zu finden. Doch das muss nicht sein, wenn man weiß, woran man ein sicheres Online-Casino erkennt.
So findet man ein seriöses Casino
Wenn es darum geht, ein sicheres Online-Casino oder auch einen Anbieter für Sportwetten zu finden, muss man einfach auf ein paar wichtige Faktoren achten. Die Lizenzen, die ein Anbieter besitzt, sind hier entscheidend. Um wirklich sicher in einem seriösen Online-Casino spielen zu können, ist es unerlässlich, dass der Anbieter eine deutsche Lizenz vorweisen kann. Darüber hinaus sind hinsichtlich der Sicherheit und Seriosität die Prüfsiegel und die Software Partnerschaften weitere wichtige Faktoren. Die Spieleauswahl, die ein Online-Casino anbietet, ist ebenfalls sehr wichtig. Genauso auch die Vielfalt der angebotenen Wetten. Letztlich sind die Geschmäcker sehr verschieden und es muss natürlich gewährleistet sein, dass man auch wirklich das gewünschte Spiel oder den Sport zum Zocken beziehungsweise Wetten findet.
Tipp 1: Lizenzen und Prüfsiegel
Um ein Online-Casino überhaupt betreiben zu können, benötigt jeder Betreiber grundsätzlich eine Lizenz. Allerdings geht es hier nicht um irgendeine x-beliebige Lizenz, sondern es ist außerordentlich wichtig, dass es sich hierbei um eine Lizenz aus Deutschland handelt. Die Unterschiede zwischen den Lizenzen sind nämlich wirklich gravierend.
Ziel ist es hier, insbesondere den Missbrauch zu unterbinden und die Kontrolle durch die zuständigen Behörden zu gewährleisten. Zudem gibt es aber auch noch andere Bereiche, die geschützt werden, wie zum Beispiel der Schutz der persönlichen Daten. Ein weiterer wichtiger Faktor, der hier im Fokus steht, sind die finanziellen Nutzerinformationen, die entsprechend vor Diebstahl geschützt werden müssen. Es ist zwingend notwendig, dass die Einzahlungen per Kreditkarte und sonstigen Methoden unbedingt verschlüsselt angeboten werden. Darüber hinaus muss eine zuverlässige Auszahlung gewährleistet sein.
Tipp 2: Die Prüfsiegel
Eine sehr wichtige Rolle spielen zudem aber auch noch die Prüfsiegel. Auch sie haben einen hohen Stellenwert hinsichtlich der Seriosität eines Online-Casinos. Vergeben werden die Prüfsiegel von unabhängigen Instituten, die die Auszahlungsquoten testieren. Zu den wichtigsten Prüfsiegeln gehören eCogra und TST.
Tipp 3: Die Softwarepartnerschaften
Im Casino werden die Spielausgänge immer mit einem sogenannten Zufallsgenerator ermittelt. Der Name Zufallsgenerator impliziert, dass es sich bei den Ergebnissen letztlich um einen tatsächlichen Zufall handelt. Das ist aber im Casino nicht so, denn hier werden die Ergebnisse durch verschiedene mathematische Formeln und Algorithmen berechnet. Zum jetzigen Stand ist noch kein Computer weltweit in der Lage, einen tatsächlichen Zufall zu genieren.
Allerdings ist das wiederum definitiv kein Grund zur Beunruhigung, denn in den seriösen Online-Casinos gewährleistet der verwendete Algorithmus Fairness und Unvorhersehbarkeit. Es ist aber nicht möglich zu ermitteln, wie die Funktionsweise eines solchen Zufallsgenerators tatsächlich ist. Logischerweise wird kein Casino die genaue Berechnung preisgeben.
An genau dieser Stelle treten die Softwarepartnerschaften ins Rampenlicht. In der Regel geht der überwiegende Teil der Spieler davon aus, dass das Online-Casino selbst für die Spiele verantwortlich ist. Das ist schlicht falsch, denn ausschließlich die Softwarefirmen sind hier verantwortlich und zuständig. Hier steht nicht die grafische Ausstattung im Fokus, sondern die Gewinnchancen. Dieser Faktor ist extrem wichtig, denn nur ein faires Spiel sorgt letztendlich für entsprechende Profite. Die Softwareunternehmen sind zudem auch noch verantwortlich für die Verwaltung der progressiven Jackpots. Zu den besten Programmierern gehören aktuell Playtech, Merkur, Net Entertainment, Microgaming, Gtech, Betsoft, Cryptologic oder Bally.
Tipp 4: Die Spielauswahl
Da jeder Mensch letztlich andere Vorlieben hat, muss ein gutes und seriöses Online-Casino definitiv ein entsprechend großes Spielangebot zur Verfügung stellen. Nur so ist dann auch wirklich sichergestellt, dass auch jeder das Spiel findet, was er wirklich mag. Dieser Faktor ist vor allem für Neueinsteiger sehr wichtig.
Aus diesem Grund sollte ein Online-Casino bereits vor der Registrierung einen entsprechenden Überblick über das gesamte Spielangebot anbieten. Qualitativ hochwertige Online-Casinos sorgen hier immer für die benötigte Transparenz. Schon vor der Registrierung bieten sie den erforderlichen Überblick über das gesamte Spielangebot. Hier werden neben den Multiline Spielautomaten auch die klassischen Slots und natürlich auch Video Poker Games sowie Tisch- und Kartenspiele vorgestellt.
Tipp 5: Der Kundensupport
Es ist nicht selten, dass plötzlich eine Frage auftaucht. Manchmal kann es auch durchaus einmal zu Problemen kommen. In einem solchen Fall ist es zwingend notwendig, dass der Nutzer Hilfe durch einen fachkundigen Kundensupport bekommt.
Seriöse Online-Casinos stellen einen solchen Kundensupport immer zur Verfügung, somit ist er ein entscheidendes Qualitätskriterium. Der Kundensupport muss aber nicht nur höflich, sondern vor allem fachkundig sein. Fragen bezüglich der Abläufe im Casino müssen schnell und unkompliziert beantwortet werden. Das Gleiche gilt aber auch für alle Fragen rund um Besonderheiten von den Spielen und den Spielregeln.
Einen solchen Service bieten seriöse und kompetente Casinos 24 Stunden täglich an. Was die Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale betrifft, so ist es zudem sehr wichtig, dass das Supportteam für den Nutzer gebührenfrei erreichbar ist. Auch schriftliche Anfragen per E-Mail oder im Live-Chat sollten im Angebot enthalten sein.
Tipp 6: Der Geldtransfer
Die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, sind ebenfalls ein sehr wichtiges Kriterium. Hier werden sowohl Kreditkarten, E-Wallets, Direktbuchungssysteme und Prepaid Methoden angeboten. In diesem Zusammenhang spielt PayPal eine besonders wichtige Rolle. Der Finanzdienstleister hat sich über viele Jahre aus dem Online Glücksspiel-Geschäft ferngehalten. Inzwischen hat das Unternehmen seine Haltung geändert. Heute zählen vor allem die Online-Casinos, die PayPal anbieten können, zur Oberklasse, da PayPal nach extrem strengen internen Vorschriften auswählt, wer akzeptiert wird.